· Какво точно означава бизнес облекло?
· Кога е подходящо да изпратите благодарствена бележка чрез електронната поща?
· Кога се смята за неучтиво да използвате мобилния си телефон?

Отговорите на тези и на други въпроси ще намерите в настоящата книга. Това е практически наръчник за оцеляване в света на бизнеса за служители, мениджъри, търговски представители и екипи за обслужване на клиенти всички, които са включени във всекидневните бизнес операции. Бизнес етикет ще ви помогне да оцелеете и да преуспеете в конкурентния свят на съвременния бизнес. Написана в лесен за четене и подреден по теми формат, книгата на Ан Мари Сабат прави заучаването на бизнес протокола и етикета наистина приятно изживяване.

Помага на хората да утвърдят разбиранията си за "влияние на възприятието".
- Уилям Х. Бейгли, регионален директор "Човешки ресурси", Deloitte & Touche
„Могъща и провокираща мисленето."
- Джон Доу, вицепрезидент продажби, Marriott Lodging
„Всеки, който иска да направи страхотно впечатление на колегите или клиентите си, ще спечели от съветите, предоставени в тази книга."
- Шийла Касърли, президент, Celebrity Focus

Ан Мари Сабат е президент на At Ease Inc., призната навсякъде в САЩ фирма за протоколи етикет. Тя е обучила хиляди хора, работещи в компании като Fidelity Investments, Saks Fifth Avenue, Merrill Lynch, Deloitte & Touche, Lucent Technologies и Marriott Corporation. Откритата от нея гореща линия за въпроси, касаещи бизнес етикета ([email protected]), е оценена и призната от USA Today и The Wall Street Journal.